{"id":179,"date":"2020-12-15T20:57:13","date_gmt":"2020-12-15T19:57:13","guid":{"rendered":"http:\/\/e-cssct.eu\/?p=179"},"modified":"2020-12-15T21:04:10","modified_gmt":"2020-12-15T20:04:10","slug":"pratiquer-linstruction-au-sosie-lentretien-au-sosie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-cssct.eu\/index.php\/2020\/12\/15\/pratiquer-linstruction-au-sosie-lentretien-au-sosie\/","title":{"rendered":"Pratiquer l’instruction au sosie."},"content":{"rendered":"\n

L’instruction<\/strong>\u00a0au\u00a0sosie<\/strong> (entretien au sosie)\u00a0est une m\u00e9thode permettant une mise en mots de l’exp\u00e9rience v\u00e9cue. Il s’agit d’un type d’entretien dans lequel une personne (instructeur) donne les\u00a0instructions<\/strong>\u00a0pour que son\u00a0sosie<\/strong>\u00a0agisse comme elle.<\/p>\n\n\n\n

\"Pratiquer
L’instruction<\/strong>\u00a0au\u00a0sosie<\/strong> (entretien au sosie)\u00a0est une m\u00e9thode permettant une mise en mots de l’exp\u00e9rience v\u00e9cue. Il s’agit d’un type d’entretien dans lequel une personne (instructeur) donne les\u00a0instructions<\/strong>\u00a0pour que son\u00a0sosie<\/strong>\u00a0agisse comme elle. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

L\u2019instruction au sosie, c\u2019est quoi ? <\/strong>Cette m\u00e9thode a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par Ivar Oddone \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Turin dans les ann\u00e9es 1970 pour la \u00ab formation ouvri\u00e8re \u00bb des op\u00e9rateurs des usines Fiat. Il s\u2019agissait d\u2019\u00e9viter \u00e0 la fois la sous-\u00e9valuation et la sublimation des pratiques dans un contexte taylorien, pour ouvrir de nouvelles voies de compr\u00e9hension et de strat\u00e9gies dans le travail des ouvriers. Le principe est le suivant : un professionnel, \u00ab le porteur \u00bb, re\u00e7oit la consigne : \u00ab Suppose que je sois ton sosie et que demain je me trouve en situation de te remplacer dans ton activit\u00e9. Quelles sont les instructions que tu devrais me transmettre afin que personne ne s\u2019avise de la substitution ? \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Cette formation peut-\u00eatre choisie pour faire expliciter une activit\u00e9 qu\u2019un professionnel ma\u00eetrise. Par exemple, le participant dit : \u00ab moi, j\u2019aime bien mener un entretien professionnel, \u00e7a ne me pose pas de probl\u00e8me \u00bb.On propose alors \u00e0 ce participant d\u2019instruire un sosie sur sa fa\u00e7on d\u2019assurer cette activit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

La premi\u00e8re fois, l\u2019animateur joue le r\u00f4le du sosie et dit : \u00ab supposons que je vous remplace demain et que j\u2019assure l\u2019entretien professionnel que vous avez programm\u00e9. L\u2019agent ne doit pas se rendre compte de la substitution. Comment dois-je m\u2019y prendre ? \u00bb. L\u2019\u00e9change, d\u2019une quinzaine de minutes, am\u00e8ne donc le participant \u00e0 dire : \u00ab vous allez d\u2019abord\u2026 puis vous devez\u2026 \u00bb, alors que le sosie le conduit \u00e0 donner le maximum de pr\u00e9cisions possibles sur le : \u00ab comment il fait cela, de quelle mani\u00e8re\u2026 \u00bb en se projetant vraiment dans la situation de remplacement. <\/p>\n\n\n\n

Il est int\u00e9ressant, ensuite, pour d\u2019autres activit\u00e9s ou pratiques pouvant \u00eatre ainsi explicit\u00e9es, que le r\u00f4le du sosie soit pris par un pair.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019int\u00e9r\u00eat en formation est le partage de pratiques et l\u2019explication, ainsi rendus possibles. Cela n\u00e9cessite pour l\u2019instructeur un dialogue avec lui-m\u00eame par l\u2019entremise des questions pos\u00e9es par le sosie. Il prend alors conscience de multiples \u00e9l\u00e9ments, qu\u2019il n\u2019aurait pas signal\u00e9s spontan\u00e9ment, et qui sont pourtant tr\u00e8s importants pour lui.<\/p>\n\n\n\n

Le sosie et les autres stagiaires identifient alors les diff\u00e9rences dans leurs mani\u00e8res de faire. Ceci est mis en d\u00e9bat pour produire une synth\u00e8se qui rel\u00e8ve des invariants de bonnes pratiques ou des facteurs de succ\u00e8s de l\u2019activit\u00e9 analys\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9roulement de la formation<\/h2>\n\n\n\n

Comment cela se passe-t-il ?<\/strong>Le d\u00e9roulement comprend plusieurs phases :<\/p>\n\n\n\n